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Cotonou

Quand ça casse, ouvrez Kabowork.

Plomberie, électricité, froid, serrurerie, menuiserie. Vous décrivez la panne en une phrase.

Kabowork cherche un artisan vérifié autour de vous, et vous suivez son arrivée sur votre écran jusqu’à la fin du travail.

Obtenir l’application

Bientôt sur Google Play et l’App Store.

  1. Recherche d’un artisan
  2. Un artisan a accepté
  3. En route vers vous
  4. Sur place

  • 01 Vérifié

    Cinq pièces au dossier, examinées à la main.

  • 02 Suivi

    Rafraîchi toutes les 4 secondes quand il est en route.

  • 03 Payé

    Le montant se calcule à la clôture.

02 · Ce que vous voyez

Vous n’avez pas besoin de savoir ce qui est cassé.

Dites simplement ce que vous voyez. Le diagnostic, c’est le travail de l’artisan, pas le vôtre.

  • Ça fuitPlomberie et canalisation
  • Ça ne s’allume plusÉlectricité et prises
  • Ça ne refroidit plusClimatisation et froid
  • C’est bloquéSerrure et porte
  • À réparer ou à poserMenuiserie et petits travaux

Je ne sais pas encore.

Décrivez en une phrase. On s’occupe du reste.

03 · Qui sonne

On sait qui sonne à votre porte.

Un artisan ne reçoit aucune mission tant que son dossier n’est pas validé par notre équipe.

Cinq piècesIdentité contrôlée
Pièce d’identité recto-verso, selfie avec la pièce, justificatif de domicile, justificatif professionnel. Le dossier est examiné à la main avant la première mission. Son nom s’affiche dès qu’il est affecté, avant qu’il arrive.
Un seul métierMétier confirmé
Un artisan ne reçoit que les demandes du métier pour lequel il a été validé. Un profil qui n’a déclaré aucune compétence ne peut même pas se rendre disponible.
Avant de commencerDiagnostic confirmé sur place
Si la panne n’est pas celle annoncée, l’artisan le signale dans l’application et vous le voyez avant que le travail commence.

04 · Ce que vous verrez

Voilà exactement ce que vous verrez.

Quatre écrans, du moment où l’eau coule au moment où vous payez.

  1. 01

    Vous décrivez

    La situation, le quartier, un repère pour vous trouver, et quand vous voulez qu’on vienne. Une phrase suffit.

  2. 02

    Kabowork cherche

    La demande part chez les artisans du bon métier autour de vous. Chacun a 90 secondes pour répondre. Si personne ne prend, notre équipe reprend la demande à la main.

  3. 03

    Vous suivez

    Il est parti, il approche, il est chez vous, il travaille. L’écran suit chaque étape sans que vous ayez à rappeler.

  4. 04

    Vous payez à la fin

    Le montant est calculé quand le travail est terminé, à partir de ce qui a vraiment été fait. MTN MoMo, Moov Money ou carte, dans l’application.

05 · Où il est

Vous savez où il est. Sans le rappeler dix fois.

C’est ce que personne ne vous donne quand vous appelez un artisan de bouche-à-oreille : savoir s’il est parti, s’il arrive, ou s’il vous a oublié.

Tout se lit sur l’écran de l’intervention, ouvert devant vous.

Secondes

L’intervalle de rafraîchissement de l’écran de suivi.

Il est parti
Dès qu’il prend la route, sa carte passe à « En route vers vous ». Vous n’attendez plus sans savoir.
Il approche
Sa position se rapproche de la vôtre sur l’écran, rafraîchie toutes les 4 secondes.
Il travaille
Le temps de travail s’affiche pendant l’intervention. Une pause ne démarre qu’après votre accord, motif indiqué.

06 · Les prix

Les prix, avant de vous engager.

Le répertoire des prix des pièces est dans l’application, consultable quand vous voulez, sans avoir déposé la moindre demande. Vous voyez ce que coûte un joint, un disjoncteur ou un cylindre de serrure avant qu’on vous le propose chez vous.

Consultable dans l’application

Prix indicatifs des pièces et fournitures. La main-d’œuvre, elle, est calculée à la clôture, sur le travail réel.

01
Le montant final se calcule à la clôtureIl est établi à partir du travail réellement effectué : le forfait de base et son temps inclus, les minutes en plus s’il y en a, les frais engagés et les pièces posées.
02
Une estimation avant d’envoyerAvant de valider votre demande, l’application affiche une estimation et le temps inclus dans le forfait. Ce n’est pas le montant final, et c’est écrit ainsi à l’écran.
03
Annuler avant l’affectation ne coûte rienTant qu’aucun artisan n’a été affecté à votre demande, vous annulez et vous ne devez rien. Zéro franc.
04
Aucune pièce sans votre accordChaque pièce vous est proposée avec son prix. Tant que vous n’avez pas approuvé, elle n’entre pas dans le montant.
05
MTN MoMo, Moov Money ou carteLe paiement se fait dans l’application, après la clôture. Les espèces ne sont pas proposées : vous ne remettez jamais d’argent à l’artisan.

07 · De l’autre côté

Vous réparez ? Le travail vient à vous.

Les demandes de votre métier, dans votre rayon d’intervention, arrivent sur votre écran. Vous avez 90 secondes pour prendre ou laisser, et vous n’avez de compte à rendre à personne. Vos gains sont suivis dans l’application : vous demandez votre retrait quand vous le décidez, notre équipe le verse.

Obtenir l’application

Même application. Vous choisissez « Je suis artisan » à l’inscription.

08 · Les questions

Avant d’installer

Sept questions

Quand l’application sera-t-elle disponible ?
Elle arrive sur Google Play et sur l’App Store. Nous ne donnons pas de date tant que nous n’en sommes pas certains, parce qu’une date annoncée et non tenue, c’est déjà un service mal rendu. Écrivez-nous sur WhatsApp et nous vous prévenons le jour de l’ouverture.
L’application est-elle disponible sur iPhone ?
Pas encore. La version iPhone arrive, comme la version Android, par sa boutique officielle. En attendant, appelez-nous : notre équipe prend votre demande directement.
Puis-je l’utiliser avant l’ouverture des boutiques ?
Oui, si vous faites partie des premières personnes accompagnées par notre équipe. Appelez-nous ou écrivez-nous sur WhatsApp : nous installons l’application avec vous et nous restons joignables pendant vos premières interventions.
Faut-il payer pour l’installer ?
Non. L’application est gratuite. Vous ne payez que si une intervention a lieu, et seulement après sa clôture.
Vais-je être prévenu quand l’application est fermée ?
Pas encore, et nous préférons vous le dire ici plutôt que vous laisser le découvrir : l’application vous l’indique elle-même à l’écran. Le suivi de votre intervention, lui, est complet et juste tant que l’écran est ouvert : il se rafraîchit toutes les 4 secondes pendant que l’artisan fait route vers vous. Les notifications hors application viendront ; nous ne les annoncerons pas avant qu’elles fonctionnent.
Je n’ai pas encore l’application et j’ai une panne maintenant.
Appelez-nous. Notre équipe enregistre votre demande et vous rappelle avec l’artisan affecté.
J’ai déposé une demande et j’ai perdu mon téléphone.
Appelez-nous ou écrivez-nous sur WhatsApp. Notre équipe retrouve votre intervention en cours et la clôture avec vous.

09 · Maintenant

Installez‑la avant la prochaine panne.

Le jour où l’eau coule, ce n’est pas le moment de chercher un numéro.

Obtenir l’application

Gratuit. Bientôt sur Google Play et l’App Store.

Téléphone perdu, cassé ou déchargé ? Notre équipe retrouve votre intervention en cours et vous accompagne jusqu’à sa clôture.+229 01 98 54 54 57WhatsApp